Zasady wysyłki
Data wejścia w życie: 1 maja 2025 r.
Składając zamówienie za pośrednictwem mysticstore.co, wyrażają Państwo zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce wysyłki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią, aby zrozumieć sposób, w jaki postępujemy z wysyłką, dostawą i powiązanymi obowiązkami. Niniejsza polityka ma zastosowanie do zamówień składanych z dowolnej lokalizacji.
1. Stawki wysyłki i przewidywany czas dostawy
Zamówienia z USA:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 6,50 $ za zamówienia poniżej 125 $
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 125 $
Zamówienia z Wielkiej Brytanii:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 5 £ za zamówienia poniżej 90 £
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 90 £
Zamówienia z Europy:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 5,99 € za zamówienia poniżej 90 €
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 110 €
Zamówienia z Australii:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 10 AUD za zamówienia poniżej 125 AUD
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 170 AUD
Do zamówień z innych lokalizacji mają zastosowanie zasady obowiązujące w USA, z uwzględnieniem równowartości w walucie lokalnej.
Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane przy finalizacji zakupu po wprowadzeniu adresu.
Przewidywany czas dostawy (dotyczy w równym stopniu USA, Wielkiej Brytanii i wszystkich pozostałych lokalizacji)
-
Godzina graniczna składania zamówień: 12:00 EST
-
Nadanie zamówienia: 2-3 dni robocze
-
Transport zamówienia: 7-10 dni roboczych
Należy pamiętać, że przewidywany czas dostawy może ulec zmianie z powodu opóźnień celnych lub opóźnień przewoźnika, na które nie mamy wpływu.
2. Czas realizacji zamówienia
Nie realizujemy wysyłek zamówień w weekendy ani święta. W okresach wzmożonego ruchu lub wyprzedaży czas realizacji może ulec nieznacznemu wydłużeniu. Jeśli przewidujemy znaczne opóźnienie w realizacji lub wysyłce Państwa zamówienia, powiadomimy Państwa pocztą elektroniczną.
3. Lokalizacje wysyłki
Wysyłamy na cały świat, w tym do Stanów Zjednoczonych, terytoriów USA, Wielkiej Brytanii i innych lokalizacji międzynarodowych.
4. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki. Numery przesyłek zazwyczaj stają się aktywne w ciągu 24 godzin od nadania.
5. Odprawa celna, należności celne i podatki
Większość zamówień międzynarodowych nie podlega należnościom celnym ani podatkom importowym. Pokrywamy te opłaty w przypadku zdecydowanej większości miejsc docelowych, w tym Stanów Zjednoczonych, Kanady, Europy, Australii i większości krajów Azji.
Jednak w rzadkich przypadkach lub w przypadku niektórych krajów o bardziej rygorystycznych przepisach importowych lokalne organy celne mogą naliczyć dodatkowe opłaty lub podatki przy doręczeniu. Wszelkie takie opłaty ponosi klient. Mysticstore.co nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia celne spowodowane przez lokalne organy.
6. Uszkodzone, wadliwe lub zagubione produkty
Wymienimy produkty, jeśli są wadliwe, uszkodzone lub jeśli Twoje zamówienie zaginęło podczas transportu. Jeśli chcesz wymienić produkt z jednego z tych powodów, skontaktuj się z nami w support@mysticstore.co.
7. Opóźnienia w realizacji zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, sprawdź informacje dotyczące śledzenia przesyłki. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@mysticstore.co.
8. Anulowanie zamówienia
Zezwalamy na anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem bez dodatkowych kosztów. Jeśli Twoja przesyłka jest już w drodze, możesz skorzystać ze standardowej procedury zwrotu po jej otrzymaniu (więcej informacji znajdziesz w naszej polityka zwrotów).
9. Aktualizacje polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Polityki wysyłki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Dalsze korzystanie z naszej witryny i usług oznacza akceptację wszelkich zmian.
Dziękujemy za wybranie mysticstore.co.
Kontakt
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 AM - 5:00 PM EST
E-mail: support@mysticstore.co
Telefon: +13024053520
Nazwa firmy: Eternal LLC
Adres firmy:
16192 Coastal Hwy
Lewes
DE 19958
Stany Zjednoczone
