Polityka wysyłki
Data wejścia w życie: 1 maja 2025 r.
Składając zamówienie za pośrednictwem mysticstore.co, wyrażają Państwo zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce wysyłki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią, aby zrozumieć, jak postępujemy w zakresie wysyłki, dostawy i związanych z nimi obowiązków. Niniejsza polityka ma zastosowanie do zamówień składanych z dowolnej lokalizacji.
1. Stawki za wysyłkę i przewidywany czas dostawy
Zamówienia w USA:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 6,50 $ za zamówienia poniżej 125 $
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 125 $
Zamówienia w Wielkiej Brytanii:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 5 £ za zamówienia poniżej 90 £
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 90 £
Zamówienia w Europie:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 5,99 € za zamówienia poniżej 90 €
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 110 €
Zamówienia w Australii:
-
Pobieramy opłatę w wysokości 10 AUD za zamówienia poniżej 125 AUD
-
Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej 170 AUD
Zamówienia z innych lokalizacji podlegają zasadom obowiązującym w USA w zakresie równowartości w walucie lokalnej.
Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas finalizowania zakupu po wprowadzeniu adresu.
Przewidywany czas dostawy (dotyczy w równym stopniu USA, Wielkiej Brytanii i wszystkich innych lokalizacji)
-
Godzina graniczna składania zamówień: 12:00 EST
-
Nadanie zamówienia: 2-3 dni robocze
-
Transport zamówienia: 7-10 dni roboczych
Należy pamiętać, że przewidywany czas dostawy może ulec zmianie z powodu odprawy celnej lub opóźnień przewoźnika, na które nie mamy wpływu.
2. Czas realizacji zamówienia
Nie wysyłamy zamówień w weekendy ani święta. W okresach wzmożonego ruchu lub wyprzedaży czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Jeśli przewidujemy znaczne opóźnienie w realizacji lub wysyłce zamówienia, powiadomimy Państwa pocztą elektroniczną.
3. Miejsca dostawy
Wysyłamy na cały świat, w tym do Stanów Zjednoczonych, terytoriów USA, Wielkiej Brytanii i innych miejsc międzynarodowych.
4. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki. Numery przesyłek zazwyczaj stają się aktywne w ciągu 24 godzin od nadania.
5. Cła, opłaty celne i podatki
Większość zamówień międzynarodowych nie wiąże się z opłatami celnymi ani podatkami importowymi. Pokrywamy te opłaty w zdecydowanej większości miejsc docelowych, w tym w USA, Kanadzie, Europie, Australii i większości krajów Azji.
Jednak w rzadkich przypadkach lub w przypadku niektórych krajów, w których obowiązują bardziej rygorystyczne przepisy importowe, lokalne organy celne mogą naliczyć dodatkowe opłaty lub podatki przy doręczeniu. Wszelkie takie należności ponosi klient. Mysticstore.co nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia związane z odprawą celną, spowodowane przez lokalne organy.
6. Produkty uszkodzone, wadliwe lub zagubione
Wymienimy produkty, jeśli są wadliwe, uszkodzone lub jeśli Twoje zamówienie zaginęło podczas transportu. Jeśli chcesz wymienić produkt z jednego z tych powodów, skontaktuj się z nami pod adresem support@mysticstore.co.
7. Opóźnienia w realizacji zamówień
Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, sprawdź informacje o śledzeniu przesyłki. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@mysticstore.co.
8. Anulowanie zamówień
Zezwalamy na anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem bez dodatkowych kosztów. Jeśli Twoja paczka jest już w drodze, możesz skorzystać z naszej standardowej procedury zwrotu po jej otrzymaniu (więcej informacji znajdziesz w naszej polityka zwrotów).
9. Aktualizacje polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Polityki wysyłki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Dalsze korzystanie z naszej witryny i usług oznacza akceptację wszelkich zmian.
Dziękujemy za wybranie mysticstore.co.
Kontakt
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00 AM - 5:00 PM EST
E-mail: support@mysticstore.co
Telefon: +13024053520
Nazwa firmy: Eternal LLC
Adres firmy:
16192 Coastal Hwy
Lewes
DE 19958
Stany Zjednoczone
Adres magazynu:
6 Almendra Ave
Burnside
VIC 3023
Australia
